Сообщение отправлено!

Эксперт свяжется с вами ближайшее время и подскажет вам, как увеличить лояльность ваших клиентов.

Ошибка!

Пожалуйста, проверьте правильность введенных данных и отправьте сообщение еще раз. Если ошибка повторится, позвоните нам на бесплатный номер 8(800)707-52-57 или напишите в мессенджерах.

Адаптивный сайт или приложение для интернет-магазина

Мы уважаем свою аудиторию, поэтому не будем тратить время на рассказы, как городской житель зависим от электронных устройств. 89% наших клиентов понимают важность мобильного интерфейса для магазина. Способов общаться с мобильным покупателем два: адаптивная версия сайта и мобильное приложение. Что лучше выбрать?

Ответ простой: поддерживать оба интерфейса. Мобильная версия сайта нужна для привлечения новых клиентов. Не всякий клиент захочет установить мобильное приложение, если он не знаком с сервисом. Вместе с тем, по статистике Mobium Apps, ~23% новых посетителей устанавливают мобильное приложение. Приложение магазина оценит постоянный клиент, которому понравился ваш сервис.Результаты исследования Criteo говорят о том, что конверсия мобильных приложений на 20% выше, чем у сайтов. Не нужно всякий раз вписывать пароли или платежные данные — все это сохранится. В приложении меньше времени уходит на покупку, следовательно, ниже процент неоформленных заказов.Достаточно нескольких кликов, чтобы, например, купить в приложении билет на самолет или поезд. На рынке беспрерывно появляются новые смартфоны и планшеты, а размеры их экранов не одинаковы. Чтобы приспособить сайт к разным типам устройств, приходится обновлять базу исходного кода, уменьшать масштаб объемных изображений, подгонять контент...Сайт на мобильном устройстве загружается медленнее, чем приложение. А такие элементы, как онлайн-чат, органичнее смотрятся именно в мобильных приложениях.

Попробуем разобраться, нужно ли вашему магазину приложение для iPhone/Android. Проведем короткий тест: если вы согласны с утверждением, загибайте палец на руке.

Утверждения:

Результаты:

Если одна из ваших рук сложилась в кулак — это очень показательный жест. Судя по всему, вы не стараетесь превратить свой интернет-магазин в удобный сервис. И тогда вам не стоит тратить время на мобильное приложение. Если вы насчитали больше 3 согнутых пальцев, вам неинтересно превратить бизнес в полезный сервис, свести его до одной волшебной “кнопки”.

Поделиться статьей:

Понравилась статья? Читайте другие статьи в нашем блоге